KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 18 Ağustos 2026

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, Zula Pazar internet sitesi ve Zula Pazar mobil uygulamasını kullanan kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda işlendiği konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Zula Pazar tarafından işlenmektedir.

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Platformun kullanımı sırasında, kullanılan hizmete ve gerçekleştirilen işleme bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad ve kullanıcı tarafından hesaba eklenen diğer kimlik bilgileri.
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi ve kullanıcı tarafından ilanlarda paylaşılması tercih edilen iletişim bilgileri.
• Hesap ve üyelik bilgileri: kullanıcı adı, kullanıcı numarası, üyelik tarihi, hesap durumu, profil bilgileri ve platform içi tercihler.
• İlan bilgileri: ilan başlığı, açıklaması, fiyatı, kategori bilgileri, konum bilgileri, ilan görselleri ve ilan kapsamında kullanıcı tarafından sağlanan diğer bilgiler.
• İşlem bilgileri: ilan oluşturma, düzenleme, favoriye ekleme, takip etme, VIP veya benzeri hizmet kullanımları ve platform içerisindeki işlem geçmişi.
• Mesajlaşma bilgileri: kullanıcıların platform üzerinden gerçekleştirdiği mesajlaşmalara ilişkin içerik ve işlem kayıtları.
• Finans ve ödeme bilgileri: bakiye hareketleri, satın alınan Zula Pazar hizmetleri, ödeme tutarı, ödeme durumu, işlem ve referans numaraları.
• Teknik ve işlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz bilgileri, oturum kayıtları, erişim zamanı, uygulama veya tarayıcı bilgileri ve güvenlik kayıtları.
• Talep ve destek bilgileri: destek talepleri, şikâyetler, bildirimler ve Zula Pazar ile gerçekleştirilen kullanıcı iletişimleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler, KVKK'da belirtilen temel ilkelere uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Kullanıcı kimliğinin ve hesap güvenliğinin doğrulanması,
• İlanların oluşturulması, yayınlanması, düzenlenmesi ve yönetilmesi,
• Alıcı ve ilan sahiplerinin platform üzerinden iletişim kurabilmesinin sağlanması,
• Mesajlaşma, favoriler, takip, bildirim ve benzeri platform özelliklerinin sunulması,
• VIP ilan, öne çıkarma, üyelik veya diğer ücretli hizmetlerin sunulması,
• Ödeme ve bakiye işlemlerinin yürütülmesi,
• Dolandırıcılık, sahte hesap ve kötüye kullanım girişimlerinin tespit edilmesi,
• Platform ve kullanıcı güvenliğinin sağlanması,
• Destek taleplerinin ve kullanıcı şikâyetlerinin sonuçlandırılması,
• Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• Teknik sorunların tespit edilmesi ve sistem performansının iyileştirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,
• Uyuşmazlıkların çözülmesi ve hukuki hakların korunması veya kullanılması.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında ve gerçekleştirilen işleme göre uygun hukuki sebebe dayanılarak işlenir.

Bu kapsamda kişisel veriler özellikle;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
• Mevzuatın açık rıza gerektirdiği işlemlerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler; zulapazar.com internet sitesi, Zula Pazar mobil uygulaması, üyelik ve giriş ekranları, ilan oluşturma ve düzenleme formları, mesajlaşma sistemi, destek sistemi, ödeme ve bakiye işlemleri, çerezler, sunucu kayıtları ve kullanıcıların Zula Pazar ile gerçekleştirdiği iletişimler aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

6. İlanlarda Yayınlanan Bilgiler

Kullanıcıların ilan oluştururken ilan açıklamasına, görsellerine veya diğer alanlara eklediği bazı bilgiler ilanların niteliği gereği platformun diğer kullanıcıları veya ziyaretçileri tarafından görüntülenebilir.

Kullanıcıların, ilan açıklamalarına veya görsellerine gerekenden fazla kişisel veri eklememeleri; T.C. kimlik numarası, banka kartı bilgisi, şifre ve benzeri hassas veya güvenlik riski oluşturabilecek bilgileri kamuya açık ilan alanlarında paylaşmamaları önerilir.

7. Mesajlaşma Verileri

Platform içerisindeki mesajlaşma sistemi üzerinden gerçekleştirilen iletişimlere ilişkin kayıtlar; hizmetin sağlanması, güvenliğin korunması, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi, kullanıcı şikâyetlerinin incelenmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla gerekli olduğu ölçüde işlenebilir ve saklanabilir.

8. Ödeme ve Kart Bilgileri

Zula Pazar'da ücretli hizmetlerin kart ile tahsil edilmeye başlanması halinde, ödemeler yetkili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi ödeme kartına ait hassas bilgiler, kullanılan ödeme altyapısına göre doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir.

Zula Pazar sisteminde ödeme işleminin tutarı, tarihi, durumu ve işlem referans numarası gibi ödeme işlemine ilişkin kayıtlar tutulabilir.

9. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve KVKK ile ilgili mevzuatta belirtilen şartların bulunması halinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Mahkemeler, savcılıklar ve diğer yetkili adli merciler,
• Kanunen bilgi almaya yetkili idari makamlar,
• Ödeme ve finans hizmeti sağlayıcıları,
• Barındırma, sunucu, güvenlik ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları,
• Bildirim, iletişim ve benzeri teknik hizmet sağlayıcıları,
• Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında yetkili hizmet sağlayıcılar.

Kişisel veri aktarımları, aktarımın amacıyla sınırlı ve ölçülü olarak gerçekleştirilir.

10. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Zula Pazar tarafından kullanılan bazı barındırma, analiz, bildirim, güvenlik veya teknoloji hizmetlerinin altyapısının yurt dışında bulunması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gündeme gelebilir.

Böyle bir aktarım yapılması halinde işlemler, 6698 sayılı KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine ve yürürlükteki ikincil mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

11. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

İşleme amacının ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12. Veri Güvenliği

Zula Pazar, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya yönelik çalışmalar yürütür.

Platformda HTTPS/SSL gibi güvenli iletişim teknolojileri kullanılabilir; sunucu, oturum, erişim ve güvenlik kayıtları kötüye kullanım ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi amacıyla izlenebilir.

13. Çerezler

Zula Pazar internet sitesi; oturumların sürdürülebilmesi, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, platform güvenliğinin sağlanması, performansın ölçülmesi ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla çerez ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca yayınlanacak Çerez Politikası içerisinde açıklanacaktır.

14. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler, şartları oluştuğu ölçüde veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

15. KVKK Başvuruları

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya imkân sağlayacak bilgilerle birlikte Zula Pazar'a iletebilirsiniz.

Başvurular, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

16. Metinde Yapılabilecek Değişiklikler

Zula Pazar; mevzuat değişiklikleri, platform özellikleri, teknik altyapı veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.

Güncel metin zulapazar.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.